Channelpers.com, Luwu Timur- Terkait Petugas PT. PLN (Persero) wilayah Sulselbar, Area UP3 Palopo, Rayon ULP Tomoni cabut meteran pelanggan di Desa Lera, Kecamatan Wotu. Rabu, 24 Mei 2023, yang tidak diterima oleh pelanggan.
Basmiati orang tua pelanggan dengan nomor meteran 326501001127 sebelumnya mengatakan tidak terima atas dicabutnya KWh, karna KWh yang terpasang dari tahun 2019 sudah lunas terbayarkan melalui perantara S yang di kenalnya sebagai petugas Rayon ULP Tomoni. Namun setelah petugas datang Cabut Meteran membuatnya kaget.
Dalam berita acara pencabutan dengan nomor: 003.BA/0150103/P2TL/TMU/V/2023. Ditemukan Pelanggaran: P3 Terjadi pelanggaran yang mempengaruhi pengukuran, Energi listrik dan batas daya dengan cara menyambung langsung dari JTL/STL ke IML tanpa melalui MCB.
Saat mendatangi Kantor PT. PLN ULP Tomoni, Diahmat ayah dari pelanggan meminta kejelasan dan penjelasan terkait pemutusan KWh Meteran anaknya.
"Kita telah dijelaskan dan sekaligus menjelaskan terkait pemutusan KWh. Terkait itu kami sampaikan bukan kesalahan kami namun kesalahan dari mantan karyawannya, kita minta bantuannya juga untuk bicara ke saudara S selain kami yang mendatanginya langsung. Alhamdulillah akhirnya hari ini KWh sudah terpasang lagi, setelah keluarga dari S bertanggung jawab ke PLN. Tentu kami juga ucapkan terimakasih kepada pihak PLN yang telah bantu kami untuk menyelesaikan masalah ini", ungkapnya, Jumat (26/5/23).
Saat menjelaskan permasalahan pencabutan KWh pada hari Kamis 25/5/23 Manager PLN ULP Tomoni yang diwakili Busra mengatakan siap membantu untuk menghubungi saudara S. "Iya pak kami akan bantu hubung dia (S)", ucapnya
Selain itu, agar tidak terulang lagi kejadian yang serupa, Busra berpesan jika ada yang ingin memasang KWh Meteran listrik baru, di anjurkan untuk mendatangi langsung Kantor Cabang PLN terdekat atau melalui Aplikasi Mobile PLN.
"Jika ada yang ingin memasang KWh sebaiknya langsung mendatangi kantor PLN atau bisa mendaftar melalui Aplikasi Mobile PLN, di aplikasi sudah lengkap semua terkait PLN", penyampaiannya.